HiVQ

HiVQ POLICY

서비스 이용약관

HiVQ의 리딩 서비스 이용 조건과 회원 규정을 안내합니다. 서비스 관련 문의는 service@lexcross.kr로 가능합니다.

1. 목적

  • 본 약관은 렉스크로스코리아(주)(이하 '회사')가 운영하는 HiVQ(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
  • 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 서비스의 내용

  • HiVQ는 이용자가 입력한 출생정보를 바탕으로 사주·운세 리딩 콘텐츠를 제공하는 정보 제공 서비스입니다.
  • 서비스는 개별 리딩 메뉴(총론 등 01~09), 연애·관계 궁합 분석, 전 메뉴 이용이 포함된 월 정기구독으로 구성됩니다.
  • 서비스의 리딩 결과는 자기 이해를 돕는 참고용 정보이며, 의료·법률·재무·투자 등 전문 자문을 대체하지 않습니다.
  • 리딩 결과의 계산과 내용은 회사가 별도로 지정한 분석 엔진에 의해서만 생성되며, 회사는 해당 결과에 대한 해석 변경 요청에 응하지 않습니다.

3. 회원 가입 및 계정

  • 서비스는 카카오, 구글 소셜 로그인 또는 이메일을 통해 회원 가입할 수 있으며, 비회원도 일부 리딩을 이용할 수 있습니다.
  • 회원은 출생정보 및 기본정보를 저장하는 순간 회원 정보가 생성되어 서비스됩니다.
  • 회원은 언제든지 내정보 화면에서 정보를 수정하거나 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 저장된 출생정보·결제·구독 정보가 모두 삭제되고 정기구독은 즉시 중지됩니다.
  • 회원은 자신의 계정 정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 계정 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

4. 결제 및 정기구독

  • 개별 리딩과 정기구독의 금액은 서비스 화면에 표시된 가격을 따르며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 카드 결제로 진행됩니다.
  • 월 정기구독(월 4,900원)은 매월 자동 결제되며, 구독 기간 중에는 전 리딩 메뉴와 궁합 분석을 추가 결제 없이 이용할 수 있습니다.
  • 정기구독은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 회차 결제만 중지되고 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
  • 취소·환불 기준은 취소·환불 규정에서 정한 바에 따릅니다.

5. 이용자의 의무

  • 이용자는 실제 출생정보를 정확하게 입력해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인한 리딩 결과는 회사가 책임지지 않습니다.
  • 이용자는 타인의 명의나 정보를 도용하여 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
  • 이용자는 서비스 운영을 방해하는 행위(시스템 공격, 무단 크롤링, 계정 불법 거래 등)를 해서는 안 되며, 위반 시 이용이 제한되거나 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

6. 서비스의 변경 및 중단

  • 회사는 서비스 개선을 위해 콘텐츠 구성, 메뉴, 가격을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 서비스 내 공지합니다.
  • 정기구독 이용 중에는 이용기간 종료 시까지 이용 당시의 가격과 구성이 유지됩니다.
  • 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가항력으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이로 인한 데이터 손실에 대해 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

7. 저작권 및 콘텐츠 이용

  • 서비스의 리딩 결과·디자인·소프트웨어 등 모든 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
  • 회원은 리딩 결과를 개인적인 용도로 열람할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 결과를 복제·배포·전송·2차 가공하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
  • 약관 위반으로 무단 이용이 확인되는 경우 회사는 콘텐츠 이용을 중단시키고 법적 조치를 취할 수 있습니다.

8. 면책조항

  • HiVQ의 리딩은 운세·사주 정보 제공 서비스로, 결과에 대한 주관적 만족도·신념은 서비스의 하자가 아닙니다.
  • 리딩 결과를 참고로 한 이용자의 개인적 판단(진로, 연애, 투자, 건강 등)과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  • 이용자가 서비스에 입력한 정보의 오류, 계정 도용 등으로 인한 손해에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

9. 회원 자격 정지 및 이용 제한

  • 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·상실시킬 수 있습니다.
  • 이용 제한에 대한 이유와 기간은 회원에게 통지하며, 회원은 회사 정책에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.

10. 분쟁 해결 및 준거법

  • 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
  • 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 개별 정책을 따릅니다.

시행일: 2026년 9월 18일

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